FAQ´s

COURS

Quand peut débuter mon cours?
Si vous avez des connaissances d'espagnol, vous pouvez commencer n'importe quel lundi. Seuls les étudiants complètement débutant doivent consulter les dates spécifiques.

De combien de semaines ai-je besoin pour compléter un niveau?
Les niveaux durent 4 semaines, exceptés les plus avancés qui durent 8 semaines. Avant de continuer avec le niveau suivant, nos étudiants doivent passer un examen pour évaluer leur progrès.

Combien d'heures par semaine ils nécessitent?
Nous offrons des programes de 20, 25 ou 30 leçons par semaine. Chaque leçon est de 45 minutes.

Quels sont les horaires des cours?

Types de cours	horaires de matinée	horaires d'après-midi
20 leçons/semaine	9.30-12.45	13.00-16.15
25 leçons/semaine	9.30-13.45	13.00-17.15
30 leçons/semaine	9.30-14.30	13.00-18.00

Est-ce possible de choisir l'horaire de matinée ou d'après-midi?
Nous ne pouvons pas garantir l'horaire avant le premier jour de classe car tout dépend du nombre d'étudiants et de cours qu'il y a sur le moment mais vous pouvez spécifier vos préférences sur le formulaire d'inscription et nous ferons tout notre possible pour satisfaire vos nécessités.

Avez-vous des horaires de nuit?
Nous n'offrons pas de classes nocturnes en groupe mais uniquement en classe privée.

Pour quelle convocation DELE puis-je me préparer?
Nous disposons de cours de préparation DELE pour les tríos convocations (mai, août et novembre).

Le matériel nécessaire est-il inclus au prix du cours?
Oui. Il y aussi des livres que l'on peut vous prêter. Cependant, si vous préférer acheter le livre, vous pouvez le faire pour un prix moyen de 15 euros.

De combien de personnes sont composés les groupes?
Un maximum de 8 étudiants par classe. Mais en moyenne 4 à 5 étudiants.

Est-il nécessaire de faire une épreuve de niveau?
Oui, les étudiants avec une connaissance préalable d'espagnol réaliseront une épreuve le premier jour de classe pour déterminer leur niveau d'espagnol exact.

Comment puis-je savoir quel est mon niveau actuel?
Nous pouvons vous envoyer une épreuve de niveau que vous nous renverrez pour la corriger, mais le premier jour de classe vous aurez une épreuve orale pour déterminer votre niveau exact

Que se passe-t'il s'il n'y a pas plus d'étudiants de mon niveau?
Les groupes sont de 3 à 8 étudiants. Dans le cas où un groupe d'un niveau déterminé soit de moins de 3 étudiants, le centre te dispensera le cours mais avec une réduction du nombre de leçons. Par exemple : 3 à 8 étudiants = 4 leçons, 2 étudiants = 3 leçons, 1 étudiant = 2 leçons.

Recevrai-je un certificat à la fin des cours?
Tous nos étudiants recoivent un certificat d'assistance une fois complété le cours qui spécifie le niveau acquis et les contenus des cours.

Puis-je étudier avec la bourse CSN du gouvernement suèdois?
Oui, nos cours académiques sont reconnus par CSN.

Puis-je changer mon cours ou mes classes une fois avoir commencé ?
Oui, bien sûr, si vous pensez que le groupe dans lequel vous êtes n'est pas de votre niveau ou que vos progrès est différents de ceux de vos compagnons, vous pourrez parler avec le chef d'études pour changer de groupes ou trouver une autre solution. Dans le cas de choisir un cours moins chèr, ne sera fait aucune remise. TLC Dénia essaiera de satisfaire vos besoins et faire de votre séjour le plus agréable possible.

Peux-t'on récupérer des cours perdus en raison de jours feriés?
Seuls les classes privées se récupèrent. N'oubliez pas de consulter les jours feriés dans la partie "dates et prix" avant de réaliser votre inscription.

LOGEMENT

Quand dois-je faire ma réservation?
La réservation du logement se fait au minimum un mois à l'avance. Dénia est un lieu touristique populaire et si vous voulez réserver un logement durant la haute saison nous vous recommandons de le faire le plus rapidement possible. Si c'est une decisión de dernière heure, merci de vérifier les disponibilités auprès l'école.

Quand recevrai-je la confirmation et la date de mon logement?
Nous vous enverrons l'adresse de votre logement approximativement 10 jours avant le premier jour de cours

Quand puis-je arriver/partir?
Le logement est disponible dès midi du dimanche avant le premie jour de cours (lundi) jusqu'à 10 heures du matin du samedi suivant le dernier jour de classe (vendredi). Les étudiants qui souhaitent rester plus de temps devront le consulter avec le coordinateur du logement de l'école. Il est possible de prendre des jours supplémentaires pour un coût additionnel au jour.

Le jour de sortie des appartements privés de plages est le samedi avant 10 heures du matin et le jour d'arrivée est le samedi après 17 heures

Puis-je réserver des nuits supplémentaires?
Oui, vous pouvez arriver le samedi et partir le dimanche si vous voulez. Cette nuit supplémentaire a un coût additionnel prévu. Vous pouvez consulter la partie des prix pour plus d'informations.

Est-ce que le logement est proche de l'école?
Les logements qu'offre l'école en famille, en hotel, en résidence et en appartement partagé se trouvent entre 5 et 15 minutes à pied de l'école. Le logement en appartement privé sur la plage se trouve à 25 minutes à pied mais il y a un service d'autobus.

Est-ce que les serviettes, draps et couvertures sont inclus?
Les edredons et couvertures sont inclus. Il est nécessaire d'apporter ses propres serviettes et d'autres choses que vous pourriez nécessiter pour rendre votre séjour plus commode.

Est-ce que le service de nettoyage est compris dans le prix?
Ceci dépend du type de logement : en résidence et en hotel le service de nettoyage est inclus. En logement de famille, le service de nettoyage est inclus comme une machine à laver par semaine. En appartement privé, le service de nettoyage peut éter inclus pour un coût de 35 euros. En appartement partagé, le service n'est pas inclus. Les étudiants se chargent de nettoyer eux-mêmes.

Avec qui dois-je parler concernant les heures d'arrivée à mon logement?
L'école t'enverra les détails de ton logement et la confirmation 10 jours avant le premier jour de cours. L'école te donne aussi un numéro de téléphone en cas d'urgence 24h/24. tel : + 34 687 45 05 77.

Est-ce que l'électricité et l'eau sont inclus dans le prix ou dois-je payer à part?
En appartement partagé et en famille, l'électricité et l'eau sont compris dans le prix. Nous esperons que l'étudiant est un usage raisonnable de ces services. En appartement de plages, les dépenses jusqu'à 30 euros par mois sont inclus.

Quelle est la responsabilité de l'école en cas de problème dans le logement des étudiants?
En cas de problèmes , doutes ou questions, contacter le coordinateur des logements et il t'offrira une solution. TLC Dénia fera tout son posible pour t'offrir un séjour commode.