Allgemeine Geschäftsbedingungen

BUCHUNG UND ZAHLUNG
Die Reservierung gilt nur dann als verbindlich, wenn wir die Anzahlung von 100 € für den Kurs, oder 200 € für Kurs und Unterkunft erhalten haben.
Für die verbindliche Buchung eines privaten Apartments benötigen wir einen Anzahlung in Höhe von 25% des Mietpreises. Bitte beachten Sie auch die Stornierungsbedingungen.
Die Restzahlung für Unterkunft und Kurs muss mindestens 21 Tage vor dem Kursbeginn entrichtet werden. Die Anzahlung wird auf den Gesamtbetrag angerechnet.


BEDINGUNGEN FÜR GRUPPEN UND UNTERRICHTSZEITEN
Die Gruppen sind klein und bestehen aus 3 bis 8 Schülern. Falls die Gruppe in einer Stufe kleiner als 3 Schüler sein sollte, so verpflichtet sich das Zentrum, den Unterricht anzubieten, jedoch werden die Unterrichtsstunden reduziert. Beispiel: (3 bis 8 Schüler: 4 Unterrichtsstunden) (2 Schüler: 3 Unterrichtsstunden) und (1 Schüler: 2 Unterrichtsstunden).

Der Unterricht findet von Montag bis Freitag am Vor- oder Nachmittag statt. Dies hängt von vielen Faktoren wie z.B. Stufen, Anzahl der Schüler, Gruppen etc. ab. Der endgültige Stundenplan wird am Montagmorgen nach den Einstufungstest festgelegt.

Die Kurse können jeden Montag begonnen werden. Nur die absoluten Anfänger müssen auf die speziellen Starttermine achten (jeden zweiten Montag). Das Mindestalter beträgt 17 Jahre ausser für die speziellen Jugend-/Kinderkurse (6 bis 16 Jahre) und den Privatunterricht.

NATIONALFEIERTAGE
An Feiertagen, die im Terminkalender der Kurse angekündigt sind, ist die Schule geschlossen. Diese Tage werden nicht nachgeholt. Falls ein Kurs von 2 Feiertagen betroffen ist, wird der Unterrichtsplan erweitert, um die Unterrichtsstunden eines Tages nachzuholen.

STORNIERUNGEN
Stornierungen sollten schriftlich erfolgen.
21 Tage vor Beginn des Kurses wird der Betrag bis auf 60 € zurückerstattet. 20 Tage oder weniger vor Beginn des Kurses wird der bezahlte Betrag bis auf 100 € (oder 200 € wenn auch eine Unterkunft reserviert wurde) zurückerstattet. Ab dem ersten Unterrichtstag wird nichts mehr zurückerstattet.
Bitte erfragen Sie die gesonderten Stornierungsbedingungen für die privaten Apartments.

ÄNDERUNGEN
Wenn Sie den Kurstermin, die Art der Unterkunft oder irgendein anderes Kurselement ändern möchten, so können wir Ihre Reservierung innerhalb des gleichen Jahres verschieben. Falls dies 15 Tage vor Kursbeginn passieren sollte, werden Sie mit 30 € belastet.

BESCHWERDEN
Wenn der Schüler irgendwelche Beschwerden bezüglich des Kurses oder der Unterkunft hat, bitten wir ihn diese innerhalb von 3 Tagen schriftlich der Schule mitzuteilen. Wir sind stets bemüht den Wünschen der Schüler zu entsprechen.